Palvelualojen viimeaikaiset kehityspiirteet

Mielestäni palvelualat ovat viimeaikoina kehittyneet teknologian kehityksen myötä siihen suuntaan, että asiakkailta odotetaan enemmän omatoimisuutta ja itsepalvelua. Henkilökohtaista asiakaspalvelua ei enää saa niin helposti ja kaikki toiminta on sähköistynyt.

Tämä on toisaalta hyvä ja toisaalta huono asia. Teknologian ja sähköistymisen myötä palvelu nopeutuu ja automatisoituu, sekä tulee turvallisemmaksi. Esimerkiksi kauppojen kassoilla olevat maksupäätteet, joihin asiakkaan tulee itse näpytellä tunnuslukunsa, ehkäisevät maksukorttien väärinkäyttöä.

Kuitenkin etenkin vanhemmat henkilöt kaipaavat henkilökohtaista palvelua, ja heidän asiointiaan sähköistyminen vain hidastaa ja hankaloittaa. Siksi jotkut yritykset pyrkivätkin erottautumaan sillä, että pysyttäytyvät vanhoissa tavoissa palvella. Tällainen teknologian kehityksestä irtaantuminen voi tuottaa menestystä tietyissä asiakassegmenteissä.

Maataloustuet

Maataloustuella tarkoitetaan Wikipedian mukaan rahallista avustusta, joka maksetaan maanviljelijälle tuotannon kannattavuuden parantamiseksi maatiloilla. Maataloustukien kolme päämäärää ovat ruokahuollon omavaraisuuden ylläpito, kuluttajien elintarvikkeista maksaman hinnan halventaminen ja maaseudun asuttuna pitäminen.

Tukien tarkoitus on turvata maataloustuotanto niillä alueilla, joilla se ei ole liiketaloudellisesti kannattavaa. Juuri tämän takia mielestäni tuet ovat paikallaan ja on hyvä, että niitä jaetaan. Nykyään suositaan paljon lähiruokaa ja kotimaisuutta arvostetaan, mutta toisaalta ei kuitenkaan olla valmiita tukemaan maatilojen toimintaa.

Voidaan tietysti ajatella, että on myös paljon muita aloja, joita pitäisi tukea. Mielestäni kuitenkin on tärkeää, että maaseudulla on asutusta, ja että Suomi tuottaa itse ainakin osan omista maataloustuotteistaan.

Monesti maataloustuet jakautuvat mielestäni väärin, eivätkä ne kohdistu niitä eniten tarvitseviin maatalouksiin. Tuet jaetaan pinta-alojen mukaan, eikä ole väliä, onko maatalousyritys jo valmiiksi liiketaloudellisesti menestyvä. Mielestäni tuet pitäisi jakaa pinta-alojen sijaan sen mukaan, onko toiminta ilman tukia liiketaloudellisesti kannattavaa.